深入一线查“三表”服务民生护公平！河北省蔚县市场监管局开展水电气计量专项检查

近期，河北省蔚县市场监督管理局聚焦人民群众关切的水、电、气表计量准确与收费规范问题，在全县范围内组织开展专项检查与整治工作，着力解决群众反映集中的“烦心事”，切实守护民生计量公平。

强化服务引导，压实企业主体责任。一是组织召开了全县供水、供电、供气企业参加的计量工作提醒告诫暨服务指导会，精准宣贯计量法律法规，明确企业主体责任与法定义务，引导企业诚信经营、规范服务。二是指导企业全面开展自查自纠，重点围绕计量器具的采购、检定、安装、使用、轮换等全链条环节进行系统性排查，建立问题台账，督促及时整改。三是针对辖区内表具基数大、覆盖广的特点，积极与电力公司、清源供水公司、中裕燃气公司沟通协调，建立服务协作机制，共同推动解决轮换难题。

聚焦急难愁盼，解决群众实际问题。针对群众反映集中的老旧表具超期服役问题，将推动表具轮换作为为民办实事的关键抓手。专项行动以来，已成功协调并监督完成超期水电气表具轮换6800块，直接惠及130户居民家庭，有效消除了因表具老化可能带来的计量失准隐患。同时，执法人员深入社区一线，已对27个居民小区的23974块在用表具进行了现场检查与服务指导，并对相关企业的170块库存待装表具进行了抽检，确保计量器具“健康上岗”。截至目前，全县计量秩序平稳，未发生需立案查处的相关违法案件，市场环境持续向好。

创新服务方式，提升公众参与意识。坚持执法与服务相结合，普法与维权并重。在检查过程中，工作人员现场解答居民计量疑问，提供咨询服务。同时以通俗易懂的方式普及计量知识、公开服务承诺、畅通反馈渠道。通过开展“计量服务日”等活动，努力让计量服务更接地气、更暖民心，不断提升群众的计量维权意识和能力。（魏滟云）