“计量失准”口说无凭 现场检定真相大白

全球赣商网讯5月31日，万载县市场监管局执法人员根据消费者投诉举报线索来到所辖中国石化三兴加油站，就有关“计量失准”问题进行现场检查检定，核准事实继而作出秉公处理。

消费者李先生自称，就在昨晚，他开着红色别克凯越车路过三兴加油站并进站加油。油箱只可以加60升，而加油机显示为66升。付款也是按66升计算。他认为加油机上所显示的数字与油箱的实际储油量相差了整整6升，加油站存在“计量失准”问题，损害了消费者利益。

执法人员首先对加油站的加油机进行检定。经现场核查，被投诉的加油机铅封“检定合格标志”完整无破损，且在有效检定周期内。接着打开被投诉加油机的内部结构，进一步检查计控主板、显示控制板等，未发现插头及微处理器等计量作弊装置。经现场二次检定，执法人员确认该加油机计量误差在国家规定的±0.3%范围之间。根据《中华人民共和国国家计量检定规程》(JJG443-2015)《燃油加油机》的规定，该加油机无计量失准情况，不存在短斤少两问题。

为此，执法人员在第一时间将鉴定结果反馈给投诉人，面对事实李先生不得不承认是自己车子的油箱可能存在储油量不准确的问题。执法人员在此提醒，消费者投诉必须依据事实，不能凭主观臆断或模凌两可说话，否则同样要受到批评教育甚至承担法律责任。